Panir
Votre compte

CG

Droit de rétractation des consommateurs

Droit de rétractation

Vous pouvez révoquer le contrat par écrit (p. ex. lettre, fax, e-mail) dans les 14 jours sans avoir à justifier les motifs ou – si la marchandise vous a été cédée avant l’échéance du délai – en renvoyant la marchandise. Le délai court à compter de la réception de cette information par écrit, cependant pas avant que la marchandise ne parvienne au destinataire (ou pas avant la réception de la première livraison partielle en cas de livraisons répétées d’un même produit), et pas non plus avant que nos obligations d’information conformément à l’article 246 alinéa 2 en conjonction avec l’article 1 alinéa 1, 2 de la loi d’introduction au code civil (EGBGB) ainsi que nos devoirs conformément à l’article 312g alinéa 1 phrase 1 du code civil (BGB) en conjonction avec l’article 246, alinéa 3 de la loi d’introduction au code civil (EGBGB) n’aient été accomplis. L'expédition dans les délais requis de la rétractation ou de la marchandise suffit pour préserver le délai de rétractation. Veuillez adresser la rétractation à l´adresse suivante : Eduard Ruf GmbH, Wirsungstraße 13, 86154 Augsburg Gérants directeurs Jonas Ruf et Michael Ruf, Email: info@motoruf.de, Fax: (+49) 0821 / 414987

Conséquences de la rétractation

En cas d’une rétractation valide, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les jouissances qui en ont été tirées le cas échéant (par ex. intérêts) doivent être rendues Si vous ne pouvez pas nous restituer les articles reçus une partie de celles-ci ou bien si vous les restituez dans un état dégradé, vous devrez, le cas échéant, nous fournir la contre-valeur. Vous n’êtes obligés de rembourser la valeur de la marchandise mise à disposition que si l’usure ou la détérioration se rapportent à un traitement allant au-delà de l’examen des caractéristiques et de la fonction de la marchandise. L'« examen des caractéristiques et de la fonction » signifie tous tests et essais de la marchandise, tel que cela est par exemple possible et habituel dans un magasin. Les marchandises pouvant être envoyées par colis sont à retourner à nos risques et périls. Les frais d'envoi liés au renvoi de la marchandise sont à votre charge si la marchandise fournie correspond à celle commandée et que le prix de la chose à renvoyer ne dépasse pas la somme de 40 euros ou si, dans le cas d'un montant supérieur, la contre-prestation ou un paiement partiel convenu par contrat n'ont pas encore été effectués à la date de la rétractation. Dans les autres cas, le renvoi est gratuit pour vous. Les marchandises ne pouvant pas être renvoyées par colis sont enlevées chez vous. Les obligations au remboursement des paiements sont à remplir dans un délai de 30 jours. Pour vous, le délai court à compter de l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la chose, pour nous à compter de la réception.

Eduard Ruf GmbH

1.) Conclusion du contrat / Livraison

Le contrat de vente est réputé conclu dès que nous livrons la marchandise ou en émettons une déclaration d'acceptation. Toute confirmation automatique par email que nous avons reçu votre commande ne saurait constituer une confirmation de commande. Nos offres sont sans engagement et sous réserve de disponibilité des stocks ou du fabricant, les dates de livraison sont à titre indicatif, à moins qu'il n'en soit disposé autrement expressément et par écrit.

2.) Frais de retour

Disposition s’appliquant aux consommateurs : les frais d’envoi sont à votre charge, si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 Euros ou si, en cas d'un prix plus haut, vous n'avez pas déjà payé la contrevaleur de la marchandise au moment de la rétractation, ou un paiement partiel convenu au contrat. Autrement, pour vous, le renvoi est libre de frais.

3.) Généralités / Domaine d’application

Les présentes conditions de vente font partie intégrante de toute commande, demande de renseignements et livraisons opérées par le biais de l’offre en ligne de la société Eduard Ruf GmbH. Toutes éventuelles conditions générales contraires de tout partenaire contractuel ou de tout auteur de la commande n’en font pas partie, sauf si ceci a été convenu par écrit.

4.) Prélèvement automatique

Tous frais bancaires éventuels et de prélèvement rejeté, occasionnés par tout refus injustifié, découvert ou RIB erroné sont à la charge du client. Dans de tels cas, nous exigeons une redevance de 6 Euros.

5.) Carte de crédit

En cas de d'opposition au paiement injustifiée de la transaction par carte de crédit, les frais de chargeback, s’élevant à 25€ Euros, sont à la charge du client

6.) Protection des données

Les données communiquées dans le cadre de votre commande ne sont stockées qu’aux fins de suivi de la commande. Elles ne seront repassées à aucun tiers.

7.) Utilisation de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies (petits fichiers textes) qu’il stocke sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis, où elles seront stockées. Google utilisera cette information pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site pour ses opérateurs et fournir d'autres services liés à Internet par le biais de ce site Web. En outre, Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque cela est requis par la loi ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation ; nous tenons à souligner, cependant, qu’il se pourrait que vous ne soyez alors plus être en mesure d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités. En utilisant notre site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins susmentionnées.

L'adresse IP, que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics, ne sera pas associé avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais s'il vous plaît noter que si vous faites cela, vous ne pouvez pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également choisir de ne pas d'être suivis par Google Analytics avec effet pour l'avenir par le téléchargement et l'installation de Google Analytics Opt-out Browser Addon pour votre navigateur Web actuel: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Comme une alternative au navigateur Addon ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez cliquez sur ce lien afin d'opter départ privé d'être suivis par Google Analytics au sein de ce site à l'avenir (l'opt-out applique seulement pour le navigateur dans lequel vous définissez et dans ce domaine). - Voyez plus à: http://rechtsanwalt-schwenke.de/google-analytics-rechtssicher-nutzen-anleitung-fuer-webmaster/. Une désactivation du cookie sera stocké sur votre appareil, ce qui signifie que vous aurez à cliquer à nouveau sur ce lien, si vous supprimez vos cookies.

8.) Tribunal compétent et langue du contrat

La juridiction compétente est Augsburg. La langue du contrat est l'allemand.

9.) Exclusion de responsabilité civile

Les droits à dommages et intérêts envers la société Eduard Ruf GmbH (motoruf) pour violation des obligations contractuelles et acte non autorisé sont exclus, sauf préméditation ou négligence grave d’une obligation contractuelle portant atteinte à l'intégrité corporelle, à la vie ou à la santé ; cette exclusion de responsabilité est valable même si le dommage a été occasionné par un auxiliaire d'exécution de la société Eduard Ruf GmbH (motoruf) ou son représentant légal. Elle couvre l’indemnisation de dommages directs ou de dommages résultant de défauts. La responsabilité civile se limite toujours aux cas prévisibles au moment de la conclusion du contrat et aux cas de sinistres typiques.

10.) Online Dispute Resolution

conformément à l'article 14, section 1 ODR-VO: .. La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne (OS) prêts à vous aider dans http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Notre adresse e-mail: info@motoruf.de
La société Eduard Ruf GmbH est ni la volonté ni l'obligation de participer à la procédure de règlement des différends devant une commission d'arbitrage des consommateurs. Augsbourg, le 10 octobre 2011

Rasen
Bankeinzug, MasterCard, Visa, American Express, PayPal, Nachnahme, Vorauskasse, Sofortüberweisung